Kommunikationskonzept & Strategie
Deine Kommunikation soll mehr bewirken?
Ob du deine Positionierung schärfen, deine interne Kommunikation verbessern oder deine Massnahmen gezielter einsetzen willst: Wir klären Ziele, Zielgruppen und Prioritäten. Damit du deine Ressourcen dort einsetzen kannst, wo sie am meisten bewirken.
Wir unterstützen dich mit diesen Dienstleistungen:
Kommunikationskonzept
Fehlt deiner Kommunikation eine gemeinsame Linie, die deine Ziele, Botschaften und Massnahmen zusammenführt?
Wir entwickeln ein übergeordnetes Kommunikationskonzept, das deine Kommunikation an den Unternehmenszielen ausrichtet. So schaffen wir Orientierung, setzen Prioritäten und stimmen deine Kommunikationsmassnahmen aufeinander ab.
Positionierung
Ist dir klar, wofür dein Unternehmen steht und was es von anderen unterscheidet – und wird das auch in deiner Kommunikation sichtbar?
Wir schärfen gemeinsam dein Profil, arbeiten deine Stärken und Besonderheiten heraus und formulieren, wofür dein Unternehmen steht. So wird deine Positionierung zur Grundlage für eine klare, glaubwürdige und wiedererkennbare Kommunikation.
Kommunikationsstrategie
Kommunizierst du bereits auf verschiedenen Kanälen, fragst dich aber, ob du damit die richtigen Zielgruppen erreichst und deine Ziele tatsächlich unterstützt?
Wir analysieren deine Ausgangslage, definieren Kommunikationsziele und Zielgruppen und leiten daraus geeignete Strategien und Massnahmen ab. So setzt du deine Ressourcen gezielt ein und kannst die Wirkung deiner Kommunikation überprüfen und verbessern.
Teilkonzepte für Kommunikationsbereiche
Möchtest du einen bestimmten Bereich deiner Kommunikation gezielt verbessern, weisst aber noch nicht genau, welche Massnahmen dich weiterbringen?
Wir entwickeln Konzepte für einzelne Kommunikationsbereiche – beispielsweise für die interne Kommunikation, die Medienarbeit oder die Krisenkommunikation. Du erhältst auf deine Ziele und Bedürfnisse abgestimmte Handlungsempfehlungen für die Umsetzung.
Dein nächster Schritt
Gemeinsam klären wir, wo du stehst, was du erreichen willst und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Du erhältst eine fundierte Grundlage für deine Entscheidungen – abgestimmt auf deine Ziele und Ressourcen.
Lass uns unverbindlich über deine Situation sprechen.
Wichtige Fragen für die Konzeption
Auftrag
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Wo stehen wir heute und was wollen wir bis wann erreichen?
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Welche Herausforderungen gibt es?
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Was hat Priorität?
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Welche Abteilungen und Personen müssen wir einbeziehen?
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Was besteht schon und was fehlt noch?
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Welche Ressourcen stehen zur Verfügung?
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Welche Rollen und Entscheidungswege gilt es zu berücksichtigen?
Zielgruppen
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Wen müssen wir intern und extern ansprechen, um unsere Wirkungsziele zu erreichen?
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Welche Rollen übernehmen die verschiedenen Zielgruppen und Multiplikator:innen?
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Welche Eigenschaften zeichnen die verschiedenen Zielgruppen und Multiplikator:innen aus?
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Wie priorisieren wir diese Zielgruppen und Multiplikator:innen?
Massnahmen
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Mit welchen Massnahmen für welche Zielgruppen erreichen wir die Wirkungsziele?
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Wie priorisieren und terminieren wir die Massnahmen?
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Wie viel Budget steht uns für welche Massnahmen zur Verfügung?
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Wann und wie messen wir den Erfolg dieser Massnahmen?
Analyse
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Welche Grundlagen liegen bereits vor (Geschichte, Vision, Strategie, Identität, Kultur und Kommunikation)?
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Welche Stakeholder:innen eignen sich für Befragungen?
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Welche Stärken zeichnen uns aus?
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Wo liegen unsere Schwächen?
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Welche Potenziale bietet das Projekt?
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Welche konkreten Herausforderungen bringt das Projekt mit sich?
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Welche Chancen ergeben sich aus unserem Umfeld?
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Welche Risiken ergeben sich aus unserem Umfeld?
Botschaften und Inhalte
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Wie möchten wir uns positionieren?
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Was ist unsere Dachbotschaft?
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Welche Botschaften senden wir an welche Zielgruppen?
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Welche Themen stehen im Zentrum unserer Kommunikation?
Organisation
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Welche Kompetenzen benötigen wir und wer verfügt darüber?
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Wer übernimmt welche Rollen und Verantwortlichkeiten?
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Welche Schnittstellen sind zu berücksichtigen?
Wirkungsziele
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Was sollen die Zielgruppen wissen?
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Was sollen die Zielgruppen fühlen?
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Was sollen die Zielgruppen tun?
Kommunikationsstrategie
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Welche Prioritäten setzen wir und in welcher zeitlichen Abfolge?
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Wie setzen wir personelle und finanzielle Ressourcen ein?
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Über welche Kanäle kommunizieren wir?
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Wie sprechen wir die Zielgruppen an und wie häufig?
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Welchen Sprachstil wählen wir?
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Welche Tonalität passt zu uns?
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In welchen Sprachen kommunizieren wir?
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Welche Haltung nehmen wir ein?
Erfolgskontrolle
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Welche Zielgruppen beziehen wir in die Erfolgskontrolle ein?
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Wissen die Zielgruppen mehr als vor den Massnahmen?
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Hat sich die Einstellung der Zielgruppen gegenüber uns oder unseren Produkten verbessert?
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Haben die Zielgruppen wie beabsichtigt gehandelt?
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Welche Massnahmen waren erfolgreich und welche nicht?
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Haben die Prozesse funktioniert?
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Waren die personellen Ressourcen ausreichend?
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Wurde das Budget eingehalten?
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Welche Erkenntnisse nutzen wir für Verbesserungen?
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rhyner-weber kommunikation & events
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